Chính sách bảo hành
Giới thiệu về Chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC
VICOS LLC cam kết chất lượng sản phẩm
VICOS LLC tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng cao. Chúng tôi cam kết mỗi sản phẩm Dầu gội, Dầu xả, Mặt nạ đều trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay người tiêu dùng. Chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC được thiết lập để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
Đối tượng và phạm vi áp dụng chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC
Chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm chính hãng từ VICOS LLC hoặc các đại lý phân phối ủy quyền. Phạm vi bảo hành bao gồm các lỗi sản xuất và hư hỏng trong quá trình vận chuyển, tuân theo các điều khoản và điều kiện được quy định.
Các điều khoản và điều kiện bảo hành
Thời gian bảo hành cho Dầu gội, Dầu xả, Mặt nạ
Thời gian bảo hành cho các sản phẩm Dầu gội, Dầu xả, và Mặt nạ của VICOS LLC là 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng để được hưởng chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC.
Các trường hợp được bảo hành (lỗi sản xuất, hư hỏng do vận chuyển)
VICOS LLC sẽ tiến hành bảo hành hoặc đổi mới sản phẩm trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (ví dụ: chất lượng sản phẩm không đúng như mô tả, sản phẩm bị biến chất, có mùi lạ).
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (ví dụ: chai bị vỡ, sản phẩm bị rò rỉ).
Các trường hợp không được bảo hành (sử dụng sai cách, hư hỏng do người dùng)
Chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân theo hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do bảo quản không đúng cách (ví dụ: để sản phẩm ở nơi có nhiệt độ cao, ánh nắng trực tiếp).
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực (ví dụ: làm rơi, va đập).
- Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
Quy trình yêu cầu bảo hành
Hướng dẫn cách liên hệ và gửi yêu cầu bảo hành
Để yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với VICOS LLC qua một trong các kênh sau:
- Gọi điện thoại đến số hotline: [Số điện thoại]
- Gửi email đến địa chỉ: [Địa chỉ email]
- Liên hệ trực tiếp qua website: [Địa chỉ website]
Các thông tin cần cung cấp khi yêu cầu bảo hành
Khi yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin sau:
- Họ tên và số điện thoại liên hệ.
- Thông tin sản phẩm (tên sản phẩm, mã sản phẩm).
- Mô tả chi tiết tình trạng sản phẩm.
- Hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi sản phẩm (nếu có).
- Hóa đơn mua hàng.
Thời gian xử lý yêu cầu bảo hành
VICOS LLC cam kết xử lý yêu cầu bảo hành của quý khách trong thời gian sớm nhất. Thời gian xử lý thông thường là từ 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả xử lý cho quý khách qua điện thoại hoặc email.
Thông tin liên hệ và hỗ trợ
Địa chỉ và số điện thoại liên hệ của VICOS LLC
- Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
- Số điện thoại: [Số điện thoại]
Email hỗ trợ khách hàng
- Email: [Địa chỉ email]
Các kênh thông tin khác (website, mạng xã hội)
- Website: [Địa chỉ website]
- Facebook: [Link Facebook]
- Instagram: [Link Instagram]
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của VICOS LLC. Hy vọng chính sách bảo hành Dầu gội, Dầu xả, Mặt Nạ của VICOS LLC sẽ mang đến sự an tâm cho quý khách.
